Wir kümmern uns um Ihr Zuhause – unser Objektmanagement
Für unser Team von Mitarbeitern stehen Sie als Kunde mit Ihren Wünschen stets im Vordergrund. Während der Mietzeit stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.
Ein schneller Service bei Reparaturen ist für uns selbstverständlich und dank der jahrzehntelangen Zusammenarbeit mit einem festen Handwerkerstamm aus dem Großraum Dorsten auch reibungslos organisiert.
Wir möchten, dass unsere Mieter sich bei uns wohlfühlen und gerne bei uns wohnen. Deshalb haben wir den Anspruch, unsere Dienstleistungen und Services stetig zu verbessern.
Bei uns sind Sie gut aufgehoben!
Sie haben einen Schaden oder eine Reparatur in Ihrer Wohnung und wollen diesen melden?
Dann rufen Sie uns bitte während unserer Geschäftszeiten unter Telefon 02362-22210 an und melden uns die Reparatur so schnell wie möglich, oder per E-Mail möglichst mit Bild des Schadens. Bitte geben Sie eine Rufnummer an, unter welcher Sie erreichbar sind und die wir auch den beauftragten Handwerkern weitergeben dürfen. Wir werden umgehend eine Fachfirma mit der Reparatur beauftragen.
Unser Tipp: So manche Kleinigkeit kann man auf die Schnelle und ohne große Vorkenntnisse auch selbst erledigen und damit Kosten sparen. Einige Beispiele hierfür finden Sie unter der Rubrik Do it Yourself.
Notrufnummer
In Notfällen oder bei drohender Unfallgefahr haben Sie auch außerhalb unserer Bürozeiten die Möglichkeit, uns über unsere Notrufnummer jederzeit zu erreichen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierüber nur wirkliche „Notfälle“ entgegennehmen. Sonstige Beratungen oder Informationen können auf diesem Wege nicht erfolgen. Dies gilt selbstverständlich nur für Notfälle in den von uns verwalteten Immobilien. Bei allen anderen Notfällen wenden Sie sich bitte an die hierfür zuständigen Stellen.
Außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns in Notfällen unter 0163-6022210.*
Sollte über die spezielle Notfallnummer ausnahmsweise keine Verbindung möglich sein, können Sie sich auch direkt an die Handwerker / Unternehmen wenden, mit denen wir zusammenarbeiten. Eine Aufstellung dieser Firmen finden Sie im Folgenden.
* Rechtlicher Hinweis:
Eine Haftung für den Fall, dass wir einmal nicht erreichbar sein sollten, können wir nicht übernehmen. Unser „Notdienst“ stellt lediglich eine kostenfreie Zusatzleistung dar, für deren Erreichbarkeit wir schon aus technischen Gründen keine Gewähr übernehmen können. Eine 24h-rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit, können wir nicht garantieren.
Notrufnummer Handwerker / Unternehmen
Aufzug FHW
wenn installiert, über das Notruftelefon im Aufzug
ansonsten:
bei Personeneinschluss: 0800-8661100
bei Störungen: 0201-895350
Elektro
Elektro Marina Lüer
Wildbruch 7
46244 Bottrop-Kirchhellen
Tel.: 02045-83159
Notruf-Nr.: 01520-9349143
Elektrotechnik Raffaele Piromalli
Schloßgasse 35
46244 Bottrop-Kirchhellen
Tel.: 02045-968400
Schreiner / Schlüsseldienst
Johannes Erwig GmbH
Altendorferstraße 256
46282 Dorsten
Tel.: 02362-41721